Termos e Condições da 983bet

1Definições

Para os fins destes Termos, os termos abaixo têm os seguintes significados:

• "Plataforma": refere-se ao website 983bet.cam e todos os serviços, aplicações e ferramentas disponibilizados pela 983bet.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física maior de 18 anos que se registrar e utilizar os serviços da Plataforma.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário mediante cadastro na Plataforma, vinculado a um CPF único.
• "Saldo Real": valores em Reais (R$) depositados pelo Usuário e disponíveis para apostas e saque.
• "Saldo de Bônus": créditos concedidos pela 983bet a título promocional, sujeitos a requisitos de rollover e condições específicas antes de se tornarem sacáveis.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": multiplicador que indica quantas vezes o valor do bônus (e/ou depósito) deve ser apostado antes de o saldo resultante ser liberado para saque.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido pela legislação brasileira e pelas políticas internas da 983bet.
• "Odds": coeficientes multiplicadores que determinam o retorno potencial de uma aposta esportiva.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil.

2Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 983bet, o Usuário deve, cumulativamente:

1. Ter 18 (dezoito) anos de idade ou mais na data do cadastro;
2. Ser residente no Brasil ou estar fisicamente localizado no território nacional no momento do acesso;
3. Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e em situação regular junto à Receita Federal do Brasil;
4. Não ter sido previamente banido ou suspenso da Plataforma;
5. Não ser funcionário, prestador de serviços, diretor ou familiar de primeiro grau de colaborador da 983bet;
6. Ter plena capacidade civil, nos termos dos artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro é realizado mediante preenchimento do formulário disponível na Plataforma, fornecendo informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido, número de celular e endereço residencial completo. O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade das informações fornecidas.

2.3 Unicidade da Conta

Cada Usuário pode possuir apenas uma (1) conta ativa na 983bet. É vedado o cadastro de múltiplas contas, seja em nome próprio ou por meio de terceiros. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio de todas as contas envolvidas, cancelamento de bônus e possível retenção de saldos para investigação.

3Uso da Conta

3.1 Segurança e Confidencialidade

O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 983bet recomenda o uso de senhas fortes, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais, e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível. Qualquer acesso não autorizado à conta deve ser comunicado imediatamente ao suporte via e-mail [email protected].

3.2 Responsabilidade pelas Apostas

O Usuário assume integral responsabilidade por todas as atividades realizadas em sua conta, incluindo apostas, depósitos, saques e alterações de dados cadastrais. A 983bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.

3.3 Atualização de Dados

O Usuário deve manter seus dados cadastrais sempre atualizados. Alterações em dados essenciais (nome, CPF, data de nascimento) não são permitidas após o cadastro, salvo mediante apresentação de documentação que comprove erro de digitação original, a ser avaliado pela 983bet caso a caso.

4Depósitos e Pagamentos

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

A 983bet aceita os seguintes métodos de depósito, sujeitos a disponibilidade técnica e limites operacionais:

4.2 Depósitos de Terceiros

São estritamente proibidos depósitos realizados por terceiros em nome do Usuário. Todos os pagamentos devem ser originados de conta bancária, carteira digital ou cartão de crédito em nome do próprio titular da conta 983bet. Depósitos de origem incompatível poderão ser retidos e devolvidos, com a conta sujeita a revisão.

4.3 Responsabilidade por Erros no Depósito

A 983bet não se responsabiliza por valores depositados em contas, chaves Pix ou dados bancários errados por culpa do Usuário. Caso um depósito não seja creditado no prazo esperado, o Usuário deve contactar o suporte apresentando o comprovante da transação.

5Saques

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve: (i) ter o processo de verificação de identidade (KYC) concluído; (ii) não possuir bônus ativos com rollover pendente; (iii) ter realizado ao menos um depósito na Plataforma; e (iv) apresentar saldo real disponível igual ou superior ao valor mínimo de saque de R$ 50,00.

5.2 Prazo de Processamento

Saques via Pix são processados em até 24 horas úteis após aprovação interna. Saques de valores acima de R$ 10.000,00 podem estar sujeitos a prazo adicional de até 3 dias úteis para verificação de segurança. A 983bet processa saques de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (Horário de Brasília). Solicitações feitas fora deste horário serão processadas no próximo dia útil.

5.3 Método de Saque

Os saques devem ser realizados preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito, em conta de titularidade do Usuário. Saques via Pix são realizados exclusivamente para chaves cadastradas em CPF idêntico ao da conta 983bet.

6Bônus e Promoções

6.1 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas da 983bet oferece 100% de bônus sobre o primeiro depósito, até o valor máximo de R$ 2.000,00. Para se qualificar, o Usuário deve realizar um depósito mínimo de R$ 30,00. O bônus será creditado automaticamente na conta após a confirmação do depósito.

6.2 Requisitos de Rollover

O bônus de boas-vindas está sujeito a um rollover de 30x (trinta vezes) sobre o valor do bônus somado ao depósito. Exemplo: depósito de R$ 100,00 + bônus de R$ 100,00 = R$ 200,00. O rollover será de R$ 200,00 × 30 = R$ 6.000,00 em apostas. Apostas com odds inferiores a 1,50 não contribuem para o cumprimento do rollover. O prazo para cumprir o rollover é de 30 dias corridos a partir da data de concessão do bônus.

6.3 Regras Gerais de Bônus

• Cada Usuário tem direito a apenas um bônus de boas-vindas durante a vigência da conta;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• A 983bet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, como criação de múltiplas contas ou manipulação de apostas;
• Promoções sazonais (cashback, free spins, torneios) possuem termos específicos divulgados no momento da oferta, que prevalecem sobre estas regras gerais em caso de conflito;
• O saldo de bônus é utilizado automaticamente após o esgotamento do saldo real disponível na conta.

7Apostas Esportivas

7.1 Confirmação de Apostas

Uma aposta esportiva é considerada válida e definitiva no momento em que o Usuário confirma a transação e o sistema emite a confirmação. A 983bet não aceita cancelamentos ou alterações de apostas após a confirmação, salvo nos casos previstos nas regras de eventos específicos.

7.2 Erros de Odds

Em caso de publicação de odds claramente errôneas decorrentes de falha técnica ou humana (odds significativamente fora do padrão de mercado), a 983bet reserva-se o direito de anular as apostas realizadas com tais odds e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário, sem obrigação de pagar ganhos calculados sobre odds incorretas.

7.3 Cancelamento e Adiamento de Eventos

Eventos cancelados antes do início resultam na devolução integral do valor apostado. Eventos adiados por até 48 horas são mantidos como válidos; se adiados por mais tempo, as apostas são anuladas e o valor devolvido. Para eventos iniciados e interrompidos, aplicam-se as regras específicas de cada modalidade esportiva.

7.4 Apostas ao Vivo

Apostas ao vivo (in-play) são sujeitas a atrasos de transmissão. A 983bet não se responsabiliza por decisões de aposta baseadas em informações em tempo real obtidas por canais externos. Resultados são determinados pelos dados oficiais fornecidos pelas entidades organizadoras dos eventos.

8Cassino e Jogos

8.1 Funcionamento e RNG

Todos os jogos de cassino disponíveis na 983bet — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat e crash games — utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por organismos independentes. Os resultados de cada rodada são completamente aleatórios e independentes entre si, garantindo a imparcialidade do jogo.

8.2 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica durante uma partida de cassino (desconexão, erro de servidor, falha de energia), a 983bet adotará as seguintes medidas: (i) se a aposta não foi registrada no sistema, o valor será devolvido ao saldo do Usuário; (ii) se a aposta foi registrada e o resultado já foi determinado, o resultado prevale; (iii) situações ambíguas serão avaliadas individualmente pela equipe técnica.

8.3 Limites de Jogo

Cada jogo de cassino possui limites mínimos e máximos de aposta definidos pelo provedor e pela 983bet. Usuários do programa VIP podem ter limites diferenciados conforme seu nível. A 983bet pode ajustar limites de aposta para usuários específicos a seu critério, especialmente em caso de vantagem operacional incomum.

9Jogo Responsável

A 983bet está comprometida com a prática do jogo responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas para auxiliar os Usuários a manter o controle:

• Limites de Depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito por meio das configurações da conta;
• Limites de Aposta: possibilidade de estabelecer valores máximos por aposta individual;
• Pausa Temporária: o Usuário pode solicitar uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias no acesso à plataforma;
• Autoexclusão: solicitação de bloqueio permanente da conta, com prazo mínimo de 6 meses;
• Realidade Verificada: lembretes sobre tempo de jogo e valores apostados em cada sessão.

Para mais informações e orientações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada ao Jogo Responsável. Se o jogo estiver afetando sua vida ou a de pessoas próximas, busque ajuda profissional imediatamente.

10Fraude e Condutas Proibidas

São expressamente proibidas as seguintes condutas na Plataforma 983bet:

1. Uso de softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou automatize apostas;
2. Exploração de erros técnicos, bugs ou falhas da plataforma para obtenção de vantagem indevida;
3. Combinação de apostas entre contas distintas com o objetivo de garantir ganho certo ou minimizar o risco de forma artificial (match betting abusivo);
4. Uso de informações privilegiadas em apostas esportivas;
5. Lavagem de dinheiro ou uso da Plataforma para qualquer atividade ilícita;
6. Abertura de contas com dados falsos ou utilizando a identidade de terceiros;
7. Qualquer forma de abuso de bônus, incluindo criação de múltiplas contas para aproveitamento de promoções.

A identificação de qualquer das condutas acima resultará no bloqueio imediato da conta, cancelamento de todos os bônus e possível retenção e devolução de saldos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

11Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento por meio do suporte da 983bet. Saldos reais disponíveis serão devolvidos ao Usuário, deduzidos eventuais saldos de bônus não convertidos. O processo de encerramento pode levar até 5 dias úteis.

11.2 Encerramento pela 983bet

A 983bet pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações: (i) violação destes Termos; (ii) suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro; (iii) fornecimento de informações falsas no cadastro; (iv) solicitação de autoridades competentes; (v) constatação de que o Usuário é menor de 18 anos.

12Limitação de Responsabilidade

A 983bet não se responsabiliza por: (i) perdas decorrentes de decisões de aposta tomadas pelo Usuário; (ii) interrupções de serviço causadas por manutenção programada, falhas de fornecedores de internet ou casos de força maior; (iii) perdas resultantes de acesso não autorizado à conta por culpa do Usuário; (iv) conteúdo de sites de terceiros vinculados à Plataforma. A responsabilidade máxima da 983bet em qualquer circunstância está limitada ao saldo real disponível na conta do Usuário no momento do incidente.

13Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma 983bet — incluindo, mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, layouts, softwares, código-fonte e bases de dados — é de titularidade exclusiva da 983bet ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei nº 9.279/1996 e Lei nº 9.610/1998). É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização expressa e por escrito da 983bet.

14Alterações dos Termos

A 983bet reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na Plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

15Disposições Gerais

15.1 Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo a Lei nº 14.790/2023 (jogos de azar e cassino online), a Lei nº 13.756/2018 (apostas de quota fixa), o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002) e demais normas regulatórias expedidas pelo Ministério da Fazenda e pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

15.2 Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15.3 Integralidade do Contrato

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada promoção, constituem o acordo integral entre o Usuário e a 983bet, substituindo todos os entendimentos e negociações anteriores. A eventual nulidade de alguma cláusula não afeta a validade das demais disposições.

15.4 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, o Usuário pode contactar a 983bet pelo e-mail [email protected] (não clicável — copie e cole no seu cliente de e-mail) ou pelo chat ao vivo disponível na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana.